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Aktuelle Einschränkungen:

 

Mobil: Behoben: Einschränkungen Telefoni&Daten im PLZ Gebiet 342xx - 343xx, 345xx - 346xx, 350xx - 352xx, 360xx-364xx, 99837

Mobil: Behoben: Einschränkung Telefonie & Daten 2G/4G im Bereich Rosbach, Wehrheim, Oberursel, Usingen, Neu-Anspach

Kabel: Behoben Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (20. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (21. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (22. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (23. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (24. September)

Kabel, DSL, Mobil  Ausfälle aufgrund von Hochwasser

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Keine Auftragsbestätigung
Stephan40
Daten-Fan

Hallo,

ich habe am 02.08.21 meinen alten unetymedia 3play Premium 200 vertrag  telefonisch auf red internet 1000 umstellen lassen. Ich sollte das Produkt für 49 euro Monatlich dauerhaft zur verfügung bekommen + einen neuen Router. TV sollte wie gehabt über die horizon box weiter laufen. der vertrag läuftg noch bis 02.12.21.

Ausserdem wurde mir angeboten mein handyvertrag Red S zu verlängern und im gigavorteil sollte er 19.99 kosten.

Der Handyvertrag wurde sofort umgestellt , wurde mir per SMS mitgeteilt und ist auch in meinvodafone sichtbar.

nur halt für 39.99. Ich sollte eine Email bekommen für den neuen Kabelvertrag und die vergünstigungen (gigavorteil).

Das Gespäch wurde vom vodafonemitarbeiter aufgenommen.

ich komme aus NRW

MFG

 

 

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2 Antworten 2
MariaK
Moderatorin

Hallo Stephan40,

 

ich kann gern mal in Dein Kundenkonto reinschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

 

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

 

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

 

Viele Grüße,

Maria



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Stephan40
Daten-Fan

Pn ist raus

 

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