Hallo,
ich habe am 02.08.21 meinen alten unetymedia 3play Premium 200 vertrag telefonisch auf red internet 1000 umstellen lassen. Ich sollte das Produkt für 49 euro Monatlich dauerhaft zur verfügung bekommen + einen neuen Router. TV sollte wie gehabt über die horizon box weiter laufen. der vertrag läuftg noch bis 02.12.21.
Ausserdem wurde mir angeboten mein handyvertrag Red S zu verlängern und im gigavorteil sollte er 19.99 kosten.
Der Handyvertrag wurde sofort umgestellt , wurde mir per SMS mitgeteilt und ist auch in meinvodafone sichtbar.
nur halt für 39.99. Ich sollte eine Email bekommen für den neuen Kabelvertrag und die vergünstigungen (gigavorteil).
Das Gespäch wurde vom vodafonemitarbeiter aufgenommen.
ich komme aus NRW
MFG
