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Kein Termin Techniker für Anschluss
App-Professor

Mein Schwiegervater hat einen Anschluss im Dezember bestellt, hat aber bis jetzt keinen Techniker-Termin für den Anschluss bekommen....

Wie lange noch warten ? Oder doch mal bei der Hotline anrufen (schwierig)

Mit der Rufnummernmitnahme wird das langsam zeitmässig auch etwas schwierig.....

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Giga-Genie

Muss denn überhaupt ein Techniker kommen? Gibt ja oft den self service.. 

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App-Professor

Ja, es muss einer kommen, sonst hätte ich den Beitrag nicht geschrieben.

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Moderator

Hi kulli234,

 

gab es denn schon eine Auftragsbestätigung für die Bestellung oder wurde sogar schon Hardware zugeschickt?

 

Gruß

Stephan

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App-Professor

Auftragsbestätigung gab es, Hardware wurde keine zugeschickt.

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Moderator

Hi kulli234,

 

dann schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit folgenden Angaben Deines Schwiegervaters:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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App-Professor

PN eben gesendet

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Moderator

Hi kulli234,

 

danke für die PN.

 

Als Wunschtermin für den Anschluss wurde der 2. März angegeben. Deswegen hat sich hier noch kein Techniker gemeldet.

 

Die Techniker melden sich erst 14 Tage vor dem gewünschten Datum, um einen Termin für die Installation abzusprechen.

 

Gruß

Stephan

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