Hallo,
Ich habe heute den neuen Kabelreciever erhalten und festgestellt das kein Netflix Promo Flyer enthalten war. Nach der Online Anmeldung habe ich nun eine Nachricht bekommen welche mich als nicht berechtigt einstuft.
Insgesamt musste ich meine Bestellung dreimal telefonisch aufgeben da es die ersten beiden Male nicht funktionierte und ich auf meine Nachfrage wann der Reciever kommt zweimal zu hören bekommen habe das keine Bestellung vorliegt. Als wenn dies nicht schon genug wäre habe ich nun die Auftragsbestätigung erhalten in welcher mir trotz Absprache ein Bereitstellungsentgelt berechnet wird welches eigentlich entfallen sollte.
Ich bitte hierzu um Klärung.
Grüße
Edit: @StigStigsen In das passendes Board verschoben.
