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Lösung
am 16.03.2019 09:07
Hallo,
Ich brauche einen Vertrag das Internet. Die aktuelle Wohnung hat einen Kabelanschluss, der DSL-Anschluss wurde nie getestet, da wir alle von kabeldeutschland verdrahtet wurden. Wir wünschen uns einen Kabelanschluss in dieser Wohnung, um Probleme mit der alten DSL/telefon-Leitung zu vermeiden. Im Gegensatz dazu müssen wir wahrscheinlich in 5-6 Monaten umziehen und es wird keinen Kabelanschluss geben. (also nur DSL)
Wird es möglich sein, auf ein Kabelpaket auf ein DSL-Paket umzusteigen, wie viel soll ich für den Umzug bezahlen? oder kann ich den Kabelvertrag kündigen? Ich möchte vermeiden, zwei Abonnements später zu bezahlen?
Danke
am 18.03.2019 14:54
Hallo Homer1122,
der Kabelvertrag kann nach dem Telekommunikationsgesetz beendet werden, wenn dieser an der neuen Anschrift nicht mehr verfügbar ist. In dem Fall wird kein Umzug berechnet.
Grüße
Grit