Kapazitätsengpass

[RobSausM]

Ich habe seit Tagen eine derart schlechte Internetverbindung. Ein 250Mbit Vertrag mit einem Download von 3Mbit abends. Der Support spricht von einem Kapazitätsengpass, kann aber nicht sagen wann dieser behoben wird. Es können Tage, Wochen, Monate sein. Eine Entschädung über Gutschriften und Datenvolumen ist keine Trost für mich. Ich brauche das Internet für das ich zahle. An wen muss ich mich wenden bezüglich einer Kündigung meines Vertrages?

[Menne99]

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