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Kann kein HomeSpot einrichten und das portal kabel.vodafone.de/meinkabel funtioniert bei mir nicht
kiam001
Smart-Analyzer

ich hab denn 1000 / 50 tarif für 39,99

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10 Antworten 10
Torsten
SuperUser

Lass mich raten: du kommst aus NRW, Hessen oder BW. Für die Kunden von VFW/ex-UM funktioniert das MeinKabel-Portal nicht, das ist aktuell nur für Kunden von VFD/ex-KDG nutzbar.

Die HomeSpot-Einrichtung sollte hingegen über MeinVodafone funktionieren, wenn dort dein Vertrag hinterlegt ist.

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kiam001
Smart-Analyzer

richtig NRW

im anhang die HomeSpot fehlermeldung

 

R4mona
Moderatorin

Hi kiam001,

leider kann ich mir den Anhang nicht anschauen. Wie lautet denn die genaue Fehlermeldung?

Liebe Grüße
R4mona



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kiam001
Smart-Analyzer

Etwas hat nicht geklappt

 

Entschuldigung unser Fehler, Versuche es später erneut

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi kiam001

Der Homespot-Service wird automatisch für Deinen Router eingerichtet. Du kannst den Homespot-Service jederzeit im Kundenportal (MeinVodafone) deaktivieren.


So aktivierst oder deaktivierst Du den Homespot-Service: unter „Meine Produkte“ > „Internet“ > „Vodafone Homespot und Optionen Internet“ den Homespot-Service aktivieren oder deaktivieren

Hast Du das so versucht?

Liebe Grüße
Ida

 



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kiam001
Smart-Analyzer

Das Problem ist das bei mir die Funtion kaputt ist

 

  • Homespot-Service Unterwegs über WLAN mit Kabel-Highspeed im Internet surfen
     
     
    Das hat leider nicht geklappt

    Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch es bitte später nochmal.

     
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kiam001
Smart-Analyzer

das steht da als fehlermeldung

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CE38
Giga-Genie

@kiam001 

Kurze Nachfrage. Wählst du dich den jetzt unter dieser Mein Vodafone Adresse ein ?

 

https://www.vodafone.de/meinvodafone

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kiam001
Smart-Analyzer

Ja mache ich alles andere geht auch nur die Option nicht

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