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Frage
Antwort
Lösung
am 15.01.2019 20:52
Würde gerne Red Internet & Phone 50 Cable auswählen, kann ich aber in der Auswahl nicht!
Es geht erst bei 100 an, Warum?
Internet & Telefon 32 Kabel habe ich im Moment!
Danke
am 27.03.2019 16:51
Hallo Nancy,
dann bitte auf den unten stehenden Tarif umstellen.
- 29,99 € monatlich
- Keine Bereitstellungskosten
- Vertragslaufzeit 24 Monate!
Danke
Gruß
Stefan
am 28.03.2019 09:56
Hallo rsteve1,
Deinen Tarif habe ich Dir umgestellt. Du bekommst noch einen Kabelrouter zugeschickt, da Du noch ältere Hardware von uns hast. Diesen schließt Du kurz an und anschließend kannst Du Deine eigene Hardware wieder in Betrieb nehmen.
Viele Grüße
Nancy
am 28.03.2019 10:25
Hallo Nancy,
danke für deinen Support.
Was passiert mit dem uralten Modem?
Sondermüll oder zurück senden?
Danke
Gruß
Stefan
am 28.03.2019 12:07
Hallo rsteve1,
Du bekommst dazu auch ein Schreiben und darin findest Du alle Infos. Das Modem musst Du an folgende Adresse zurück schicken:
Vodafone Kabel Deutschland GmbH
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Viele Grüße
Nancy