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am 15.01.2019 20:52
Würde gerne Red Internet & Phone 50 Cable auswählen, kann ich aber in der Auswahl nicht!
Es geht erst bei 100 an, Warum?
Internet & Telefon 32 Kabel habe ich im Moment!
Danke
am 16.01.2019 11:57
Hallo rsteve1,
damit ich mal einen Blick auf Deinen Vertrag werfen kann, benötige ich ein paar Daten von Dir. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Nancy
am 17.01.2019 13:50
PN gestern abgeschickt
am 18.01.2019 08:57
Hallo rsteve1,
den Tarif kannst Du nicht auswählen, weil es als Downgrade angesehen wird. Den Internet & Phone 100 Mbit-Tarif bekommst Du für 34,99 Euro/Monat. Hier kann ich Dir aber auch entgegenkommen, wenn Du Interesse hast.
Viele Grüße
Nancy
am 18.01.2019 10:31
Hallo Nancy,
vielen Dank für deine Antwort,
Ich muss jetzt noch ein technisches Problem beseitigen, aber danach würde ich mich bei Dir wieder melden.
Über bessere Konditionen würde ich mich natürlich freuen.
Danke
am 18.01.2019 12:50
Hallo rsteve1,
okay, dann lasse ich hier noch so lange offen für Dich.
Was ich Dir anbieten kann, ist ein Tarifwechsel zu Red Internet & Phone 100 Cable vom 1.-6. Monat für 24,99 Euro und danach 34,99 Euro/Monat. Melde Dich einfach wieder und sag mir Bescheid, ob Du das möchtest.
Viele Grüße
Nancy
am 24.03.2019 23:05
am 25.03.2019 11:51
Hallo rsteve1,
durch die Umstellung Deines Tarifes verlängert sich dieser wieder um 24 Monate. Den 100 Mbit/s-Tarif kann ich Dir nur so wie oben geschrieben anbieten. Einen Wechsel auf Internet & Phone 50 wäre bei Dir für monatlich 29,99 Euro möglich.
Schreib mir, was Du möchtest.
Viele Grüße
Nancy
am 27.03.2019 10:42
Hallo Nancy,
also noch einmal.
Umstellung:
- 29,99 € monatlich
- Keine Bereitstellungskosten?
- Es ändert sich für mich nichts?
Gruß
am 27.03.2019 13:04
Hallo rsteve1,
genau so ist es. Es verlängert sich die Laufzeit Deines Vertrages um 24 Monate.
Viele Grüße
Nancy