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Frage
Antwort
Lösung
am 04.12.2019 15:34
Erhielt am 17.11.19 eine E-Mail. Es wurde ein Dokument angekündigt - kann es in meinem Konto nicht finden!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.12.2019 12:31
Hi IxYpsilon,
super, dass das Portal jetzt passt.
Der mögliche Wechsel greift ja erst in ca. einem Jahr. Also genauer gesagt am 26.11.2020. Wir können das auch gerne hier machen, allerdings erst ca. 14 Tage vor dem Termin.
Wollen wir so verbleiben, dass wir den Beitrag hier abschließen und Du meldest Dich einfach um den 10.11.2020 über einen neuen Beitrag bei uns. Dann machen wir den Wechsel fertig.
Viele Grüße
Lars
am 11.12.2019 13:11
Danke Lars!
Der Kollege am Telefon sagte mir, ich könne mich via Tarifwechsel schon jetzt vormerken lassen, dann bräuchte ich mich nicht weiter darum zu kümmern, was mir lieber wäre!
Leider kann ich die Daten nicht mehr finden...., Tel-Nr. + Wortcode.
Würde mich freuen, wenn du mir diese zusenden könntest.
Was in einem Jahr geschieht....? - bin vergesslich 😐
Grüsse
Ix Ypsilon
am 11.12.2019 15:35
Hi IxYpsilon,
den Wechsel habe ich für den 26.11.2020 im System vorgemerkt. Beachte aber bitte, dass die entsprechende Bestätigung des Wechsels erst kurz vorher bei Dir ankommt. Du hast aber mein Wort, dass alles veranlasst ist.
Wenn Du bei uns anrufen möchtest, benötigst Du keinen Wortcode 😉 Bei Kabel wirst Du beim Anruf über Deine Kundennummer und Telefonnummer zugeordnet. Welche Telefonnummer benötigst Du?
Viele Grüße
Lars
am 11.12.2019 17:26
Vielen Dank Lars,
alles wunderbar, fast schon wie Weihnachten! 🎅
Der Kollege nannte mir eine Tel-Nr., wonach ich bei Ansageden Code eingeben sollte - automatische Vormerkung!
Aber das ist jetzt o.k.!
Wünsche dir eine schöne Woche noch, schönes Wochenende und...
.... Frohe Weihnacht 🔔 u. Guten Rutsch! 💣🚀✌
Ix Ypsilon
am 12.12.2019 08:47
Hi IxYpsilon,
super, dann haben wir es ja. Und Dein erstes Weihnachtsgeschenk ist damit auch erledigt
Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Wenn mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.
Dir schon mal schöne Feiertage
Lars