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Lösung
am 08.07.2020 10:47
Hallo Liebe Community,
Ich wollte die Wechselgarantie nutzen und meinen Vertrag auf die 50mbit Leitung wechseln. Ich habe hier gelesen, dass die netten Moderatoren das hinkriegen, komme leider in der Telefonhotline nicht durch. Ich bitte um Hilfe.
LG, Noor
am 09.07.2020 09:38
Hi NOOR,
willkommen in der Community.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 09.07.2020 09:55
Hallo Stephan,
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe die PN gerade geschickt.
LG, N00R.
am 09.07.2020 13:08
Hi N00R,
danke für Deine PN.
Ich habe den Wechsel auf Red Internet & Phone 50 Cable für Dich vorgemerkt. Das Ganze findet dann zum 5. August statt, wenn das erste Vertragsjahr vorbei ist.
Zum Wechseltermin bekommst Du auch nochmal eine schriftliche Bestätigung.
Gruß
Stephan