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Lösung
17.04.2021 22:10 - bearbeitet 17.04.2021 22:12
Hallo,
Ich habe völlig vergessen nach vertragsende meinen Kabelrouter und die Kabel TV Box zurückzusenden.
Nun habe ich eine Rechnung über 100 Euro für den Kabelrouter und eine Rechnung für die tv Box über 299€ welche auch schon abgebucht ist.
Ich würde beide Geräte gleich am Montag zurücksenden. Welche Unterlagen müssen in die Päckchen? Ich habe immer auf retourenscheine gewartet.
Werden die beiden Rechnungen dann nach Eingang der Geräte wieder gut geschrieben?
Vielem Dank schonmal für eure Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.04.2021 00:21
Eine automatische Gutschrift erfolgt nicht. Wenn du per Email die Bestätigung über den Erhalt der Geräte bekommst, kannst du über den Kundenservice eine Erstattung beauftragen.
am 18.04.2021 00:21
Eine automatische Gutschrift erfolgt nicht. Wenn du per Email die Bestätigung über den Erhalt der Geräte bekommst, kannst du über den Kundenservice eine Erstattung beauftragen.
am 20.04.2021 22:30
Dann mach ich hier mal zu.