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Kabel Sicherheits Lizenz gekündigt
GELÖST
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Smart-Analyzer

Guten Tag, 

Ich habe letzten Monat die 1er Kabel Sicherheits Lizenz gekündigt, dort stand dann Vertrags Ende 14.7.2020

Bei der aktuellen Rechnung steht aber das es vom 1.7. Bis 31.7.2020 das Kabel Sicherheits Paket berechnet wird,

Somit 2 Wochen mehr als eigentlich möglich. 

Ist das normal oder ist bei der Kündigung was schief gelaufen.

Eine Kündigungsbestätigung habe ich allerdings erhalten 

 

Mit freundlichen Grüßen 

SebCruLP 

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Giga-Genie

Das ist normal, das System erkennt die Kündigung erst nach dem kundigungsdatum. Auf der nächsten Rechnung wird es dann gutgeschrieben

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Giga-Genie

Das ist normal, das System erkennt die Kündigung erst nach dem kundigungsdatum. Auf der nächsten Rechnung wird es dann gutgeschrieben

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Moderatorin

Hallo SebCruLP,

 

mach Dir keine Sorgen, die Kosten für den zuviel berechneten Zeitraum werden Dir automatisch mit der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben.

 

Viele Grüße

Nancy

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