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Lösung
am 15.01.2022 20:06
Hallo und schönen guten Abend,
folgende Fachfrage hätte ich einmal.
ich habe zum 15.2.22 Kabel Komfort Premium gekündigt. Aber nur das!
Zusätzlich besteht ein Red Inernet&Phone 200 cable Vertrag der ja Vodafone Tv Connect und Vodafone Tv Cable beinhaltet.
Desweitern ist ein Handy Vertrag mit einem Vodafone Red 2019 M mit Premium Smartphone Special vorhanden.
Jetzt habe ich auf der Kündigungsbestätigung (siehe Bild) folgendes gelesen:Wenn Ihr Tv Vertrag endet,fallen Ihre GigaKombi Vorteile weg.
Kabel Komfort Premium wurde nachträglich dazu gebucht und hat eine ganz andere Vertragsnummer wie der Red Internet&Phine Vertrag der ja auch den Kanelanschluss behinhaltet.
Ist das richtig das jetzt die Vorteile wegfallen?
Und es wurde nur Kabel Komfort Premium gekündigt ind nicht der Tv Vertrag usw.
MfG
Zero
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.01.2022 00:24
Der Kabel Komfort Premium HD Vertrag für den Sohn war vom 15.02. 2013 ?
Ja das ist richtig. Da ich der Vertragsinhaber bin, läuft der Vertrag mit eigener Nummer zwar über mich, wird aber von seinem Konto abgebucht.
16.01.2022 00:29 - bearbeitet 16.01.2022 00:45
Mein Sohn wohnt bei uns mit im Doppelhaus.
Bei Vodafone ist er jetzt über 20j,schon als es noch Mannesmann Mobilfunk war.
die GigaKombi für seinen Mobilfunkbertrag hat er immer schon bekommen(bzw. solange das Kabel Komfort Premium lief)?
16.01.2022 00:35 - bearbeitet 16.01.2022 00:38
Entfällt vielleicht der Giga Kombi TV-Rabatt fuer den Mobilfunkvertrag deines Sohnes ? Die Rechnung für den Kabel Komfort Premium HD Vertrag und sein Mobilfunkvertrag werden sicherlich ueber die gleiche IBAN Nummer abgerechnet.
am 16.01.2022 00:38
Ja das kann natürlich sein.
Wie gesagt Hauptsache der normale Tv Vertrag läuft dementsprechend weiter.
Vielen Dank für die Möhe und einen schönen Abend noch.
am 18.01.2022 11:02
Hallo zero23566,
benötigst Du noch Hilfe oder konntest Du es für Dich aufdröseln?
Viele Grüße
Nancy
am 19.01.2022 09:44