Kabel Internet wurde verlängert oder nicht?

[Lotuswaechter]

Hallo, ich habe am 18.1.22 telefonisch meinen Internet vertrag verlängert der ansonsten Anfang Februar ausgelaufen wäre. Aber ich habe bis heute weder eine email Bestätigung noch sehe in der App irgendwas. Bin ehemaliger unitymedia/Kabel bw Kunde, was mir auch komisch vorkam im telefon Center wurde nicht mal meine kundennummer abgefragt!? 

[Chr1ssy]

Hi Lotuswaechter,

wie ich gesehen habe hast Du Dich bereits telefonisch nochmal gemeldet.

Können wir denn jetzt noch etwas für Dich tun?

Viele Grüße

Chr1ssy