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Kündigung gegen meinen Willen storniert
Alec77
Daten-Fan

Hallo,

vielleicht kann mir hier jemand helfen, da offensichtlich etwas bei Vodafone durcheinander geraten ist.

Am 13. 01. habe ich einen Vertragswechsel vornehmen wollen für welchen ich am nächsten Tag, nach Bedenkzeit, noch einen Widerruf per Formular schickte.  Daraufhin habe ich ebenso meinen aktuellen (über 24 Monate) laufenden Vertrag gekündigt. Hierfür erhielt ich auch eine Kündigungsbestätigung zum 14. 02. 2022.

 

Gestern abend erreichte mich daraufhin eine Mail mit dem Titel "Ihre Kündigung ist storniert" und am heutigen Tag eine weitere, dass "mein Paket unterwegs sei". Smiley (gleichgültig)

Ich habe nicht vor den Vertag weiter zu führen, bitte berichtigt das!

 

MfG

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1 Antwort 1
CE38
SuperUser

@Alec77 

Dein Widerruf ist sicherlich noch nicht bearbeitet worden. Da erhältst du noch eine Widerrufsbestaetigung. Checke in der Widerrufsbelehrung, ob du den richtigen Kontaktweg für deinen Widerruf genutzt hast.

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