Kündigung/Verlängerung

[FelixBHV]

Hallo zusammen,

ich habe einen Vertrag bei Vodafone Internet 25, Phone, TV Basis HD seit 3 Jahren. Am Anfang habe ich glaube ich 19,90 € bezahlt. Vergessen zu Kündigen also nach 24 Monaten um 12 Monate verlängert also inzwischen bei ca 37 €.

Ich konnte jetzt bis 18.8. kündingen. Habe vorher bei der Hotline angerufen um evt. den Vertrag zu ändern auf 32 oder 50 Leitung und vielleicht etwas am Preis machen. Die Dame meinte ich muss erst kündigen und dann neu abschließen?!? Aus meiner Sicht ist es doch völliger Unsinn und mit Arbeit verbunden. Den Neukundenbonus würde ich dann ja auch nicht bekommen oder?

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

[FelixBHV]

Dann bezahl ich mehr als jetzt mit Internet & Phone 25 Danke für das nette Angebot

Vor 3 Jahren bin ich mit allem für 24,99 angefangen und 3 Jahre später wird das teurer?

Sind Neukunden mehr wert als Bestandskunden? Die bekommen Internet & Phone 32 + TV für 29,99 €.

Naja lange Rede kurzer Sinn. War ich halt die längeste Zeit Vodafone-Kunde

[Thomas]

Hallo FelixBHV,

vergiss bitte nicht, dass Du bereits von Neukundenkonditionen profitiert hast. Das ist halt irgendwann mal vorbei. Du möchtest ja schließlich jetzt auch mehr Leistung und dafür weniger bezahlen geht nun mal nicht.

Grüße

Thomas