Kündigung Kabelvertrag stornieren

[benni242]

Hallo,

ich habe meinen Vodafone Kabel Vertrag gekündigt. Bestätigung liegt vor (Vodafone CableMax 1000, Ende zum 27.03.2022). Wie kann ich die Kündigung ohne Neuabschluss eines 24 Monats Vertrags zurücknehmen? Im Kundenkonto ist leider nix zu finden.

Ich schreibe hier da ich mit der telefonischen Hotline nur negative Erfahrungen gemacht habe. Evtl. ergibt sich ja eine Lösung.

Vielen Dank und viele Grüße

[Torsten]

Aus welchem Bundesland kommst du? Im Zweifel würde ich mich an den Social Media Support wenden und dort die Kündigung stornieren lassen, allerdings sollte das auch in MeinVodafone (als VFW-/ex-UM-Kunde) bzw. MeinKabel (als VFD-/ex-KDG-Kunde) möglich sein.

[DreiViertelFlo]

Vodafone ist garnicht gezwungen die Kündigung zu widerrufen.

Aber am besten per kontatkformular,  oder per Email in ex unitimedia. 

[CE38]

Hier findest du Infos zum Thema

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-kann-ich-meine-kuendigung-wider...

Nach Widerruf der Kündigung und Akzeptanz durch Vodafone, hast du nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit einen Vertrag mit Möglichkeit zur jederzeitigen Kündigung mit einmonatiger Frist.