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Ausfall aller Kabel-Dienste in Wilhelmshaven

Derzeit kommt es in Wilhelmshaven zum Ausfall aller Kabel-Dienste, Internet & Telefon und Fernsehen. Sobald es etwas Neues gibt, informieren wir Euch.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Kündigung E-Mail-Power erfolglos
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo zusammen, so langsam verliere ich die Geduld, denn ich habe den Zusatzdienst E-Mail-Power bereits 4 mal versucht zu kündigen. Das kann doch nicht sein, dass man auf das Antragsformular verwiesen wird und dann nie mehr etwas von Euch hört?! Hat jemand einen Tipp, wie ich vorgehen könnte? Danke!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hallo zz_123,

 

die Kündigung ist im System hinterlegt. Du bekommst dazu auch eine Bestätigung.

 

Grüße

Thomas

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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6 Antworten 6
Giga-Genie
Wie hast du das denn gekündigt?
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Smart-Analyzer

einmal telefonisch, und drei Mal über das Kontaktformular mit Betreff Kündigung und so............

 

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Moderator

Hallo zz_123,

 

gern sehe ich mir das einmal an. Schick mir bitte Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) via privater Nachricht. Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

 

VG Billy

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Smart-Analyzer

Hallo Billy,

lieben Dank! Ich habe heute endlich telefonisch jemanden erreichen können, der sich der Sache angenommen und meine Kündigung ins System eingegeben hat...............sicherheitshalber schicke ich Dir trotzdem meine Daten, dann kannst Du vielleicht nochmal schauen, ob es dieses Mal auch wirklich geklappt hat.

 

Viele Grüße und danke!

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Smart-Analyzer

PN habe ich Dir geschickt, Billy.

 

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Moderator

Hallo zz_123,

 

die Kündigung ist im System hinterlegt. Du bekommst dazu auch eine Bestätigung.

 

Grüße

Thomas

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