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Aktuelle Einschränkungen

  • Kabel Beeinträchtigung in Starnberg & Wolfratshausen
  • Kabel Ausfall in Recklinghausen
  • MeinVodafone-App & MeinVodafone Web: Self-Service MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen.

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Internetzugang sofort nutzen nicht möglich

Smart-Analyzer

Hallo,

wir haben heute unseren Technikertermin gehabt und wollten den Internetzugang sofort nutzen. Jedoch kommt beim klicken auf "Sofort nutzen" immer der Hinweis, dass man es später noch einmal versuchen soll.

Anschluss ist frei, Portierungsauftrag wurde auch schon entgegen genommen und bearbeitet. Woran kann das liegen bzw. kann der Anschluss von euch manuell freigegeben werden zur sofortigen Nutzung?

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5 Antworten 5
Moderatorin

Hallo Thomas_Behme,

 

ich bin Dir gerne behilflich und aktiviere Deinen Anschluss. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Nancy



Netz-Assistent How To Hilfe !

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

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Smart-Analyzer

Hi Nancy, ich habe dir eine Nachricht gesendet

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Smart-Analyzer

@Nancy 

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Smart-Analyzer

@Nancy habe nochmal geantwortet ist die Kundennummer auf meiner Auftragsbestätigung

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Moderatorin

Hallo Thomas,

 

ich habe Dir Deinen Anschluss aktiviert. Teste bitte immer mal, allerspätestens morgen sollte es funktionieren. Gib mir ein kurzes Feedback.

 

Viele Grüße

Nancy



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