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Antwort
Lösung
am 12.11.2018 14:23
Hallo Community, Hallo Moderatoren,
da ich mehere Bankkonten habe, ist mir ein Lapsus passiert. Mir war nicht bewusst, dass mein Anschluss Giga TV und Internet/ Telefonie in zwei Veträge gesplittet ist, bin ich mit dem Giga TV in Zahlungsverzug gekommen. Diese Summe habe ich umgehend manuell überwiesen und dem betreffenden Vertragskonto eine Bankverbindung zugewiesen.
Kann es sein, dass aufgrund der Rückstände die Internet Bandbreite gedrosselt worden ist? Da ich davon ausgehe das der Betrag umgehend verbucht wird stellt sich mir die Frage wann der Anschluss wieder "hochgefahren" wird?
Hat da jemand Erfahrungen mit?
LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.11.2018 14:45
Je nach Höhe des Rückstands kann es durchaus zu einer Drosselung kommen...
Diese wird normalerweise bei Begleichung aller ausstehenden Forderungen wieder entfernt.
am 12.11.2018 14:45
Je nach Höhe des Rückstands kann es durchaus zu einer Drosselung kommen...
Diese wird normalerweise bei Begleichung aller ausstehenden Forderungen wieder entfernt.
am 12.11.2018 21:36
Hallo Bananenkönigin,
ist Deine Frage beantwortet?
Grüße
Thomas