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Aktuelle Einschränkungen

  • Kabel: Beeinträchtigung der Kabeldienste im Raum Neukalen
  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
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  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Internet & Phone von 400 auf CableMax 1000 als Bestandskunde?

GELÖST
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Netzwerkforscher

Hallo Moderation,

 

ich würde auch gerne auf den CM1000 für permanent € 39,99 umsteigen. Meine derzeitige Konstellation:

Internet & Phone Kabel 400 (zahle leider mehr als 39.99)

HomeBox 3 (FB 6490)  ->  soll ersetzt werden duch HB 4 (FB 6591)

Ist es irgendwie möglich?

 

Gruß Herb3

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin

Hallo Herb3,

 

nich so ungeduldig. Smiley (zwinkernd)

 

Deinen Tarif habe ich Dir umgestellt und Du bekommst dazu noch eine Bestätigung. Deine Box macht sich dann auch auf den Weg zu Dir. Sag Bescheid, wenn Du sie installiert und Deinen Anschluss getestet hast.

 

Viele Grüße

Nancy



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Royal-Techie

@Herb3 Das ist dann möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit schon vorbei ist

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Moderator

Hi Herb3,

 

wie Díaz_de_Vivar schon geschrieben hat, ist das in deinem Fall nur möglich, wenn dein Tarif schon aus der Mindestlaufzeit raus ist.

 

Seit wann hast du denn den 400er-Tarif?

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher

Hallo,

Start: 19.09.2018

Ende: 19.09.2021

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Royal-Techie

@Herb3 Vermutlich endete die MVLZ 19.09.20 und der Vertrag wurde dann um 12 Monate verlängert. Dann sollte ein Wechsel möglich sein, denn dass eine MVLZ 36 Monate lang wäre, kann ich kaum glauben.

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Netzwerkforscher

Hm, dann ist da ja vielleicht ein Licht am Ende des Tunnels.

Gruß Herb3

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Moderator

Hi Herb3,

 

dann schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Ich scheu dann mal drüber.

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher

Hallo,

PN ist raus.

Gruß Herb3

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Moderator

Hi Herb3,

 

danke für die PN.

 

Tja, du bist aus der Mindestlaufzeit seit September raus und damit können wir dass Ganze dann umstellen.

 

Mit Wechsel startet die Laufzeit mit 24 Monaten neu, wir berechnen einmalig 9,99 Euro und die vorhandene HomeBox wird gegen die 6591 ausgetauscht.

 

Wenn das okay für dich ist, dann das bitte einmal mit "Ja, ich will" bestätigen. Smiley (zwinkernd)

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher

Hallo,

wenn das bedeutet ich bekomme CableMax 1000 für feste 39.99€ mtl.

zahle für die Umstellung 9.99€

und die Box 4.99€

dann sage ich:

Ja ich will

Danke für die schnelle Bearbeitung.

Einen schönen Tag noch.

MfG Herb3

 

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