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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Internet über Kabel Abends extrem langsam

Ich bin jetzt rund 2 Jahre Kunde bei Vodafone Internet (Keibel Deutschland).

 

Vor 2 Jahren hab ich meine "Internet & Phone Cable 100MBit" bekommen. Seit 2-3 Monate dem ist es mir nur noch morgens möglich manchmal 80-100 MBit zu empfangen und Abends muss ich mich mit 1-5 Mbit rumschlagen. Das sind 1-5% der möglichen Leistung.

 

Welche Optionen habe ich?

Moderator

Re: Internet über Kabel Abends extrem langsam

Hallo kliuchnikau,

 

ich möchte mich jetzt um Dein Anliegen kümmern und nach einer Lösung suchen.

 

Bitte sei so lieb, schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

 

Danach prüfe ich Deinen Anschluss und gebe Dir ein Feedback.

 

Viele Grüße

Sebastian

Alles Easy How To Hilfe !
Moderator

Re: Internet über Kabel Abends extrem langsam

Hallo kliuchnikau,

danke für Deine private Nachricht.

Nach meinen Informationen führen unsere Techniker bis voraussichtlich Ende des Monats noch Ausbauarbeiten durch, um die Performance zu verbessern.

Wenn Du möchtest, kümmere ich mich um eine Gutschrift für November.

Viele Grüße
Sebastian

Alles Easy How To Hilfe !