Hallo und guten Abend, ich möchte kurz über mein Problem bezüglich VF Kabel berichten und vielleicht besteht ja doch noch eine Möglichkeit, hier eine Lösung zu finden. Ich bin z. Z. Kunde bei VF mit Dsl 16000. An meiner Adresse wurde zwar Vdsl ausgebaut, ist jedoch für mich nicht buchbar. Jedoch wäre hier eine Anbindung an das Kabelnetz von VF gegeben. Kurze Vorgeschichte: Im letzten Jahr hatte ich schon einen Vertrag mit Kabel abgeschlossen. Dabei machte ich darauf aufmerksam, dass sich die Multimediadose an einer ungünstigen Stelle in der Wohnung befindet. Weder WLAN noch Powerline konnten hier Abhilfe schaffen.
Somit wurde der Vertrag vorzeitig gekündigt.
Es besteht nur das Problem, dass die Multimediadose in ein anderes Zimmer verlegt werden müßte. Hierzu habe ich auch noch einmal eine Anfrage an VF gesendet. Heute erhielt ich die Mitteilung, dass ich die Kosten allein zu tragen hätte. Laut Aussage des Technikers, welcher letztes Jahr bei mir den Anschluß freigeschaltet hat, würde mich dies 200 € kosten. Da es sich hier jedoch um eine Mietwohnung handelt, würde ich dieses Geld in der Höhe ungern ausgeben wollen. Ich möchte ja nicht, dass VF die vollen Kosten übernimmt. Jedoch kann ich auch nicht sagen, dass wenigstens versucht wurde, eine Lösung für beide Seiten zu finden. Ich hätte z. B. auch akzeptiert, z. B. jeden Monat 5 € mehr zu bezahlen - also nur als beispiel.
Weitere Ausführungen möchte ich dazu erst einmal nicht machen.
Ich würde mich freuen, wenn wir in dieser Angelegnheit eine Lösung finden könnten und bedanke mich schon heute recht herzlich. Mit freundlichen Grüßen
