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Frage
Antwort
Lösung
am 28.01.2020 19:34
Hallo,
Ist es möglich den installationsservice auch online zu bestellen. Ich konnte bei der online Bestellung nicht mit anmerken das ich einen Techniker benötige um mir einen Anschluss zu legen. Hier in der Wohnung ist keiner vorhanden. Telefonisch komme ich nicht weiter da ich noch keine Kundennummer habe.
Grüße
Bubu1234
am 29.01.2020 16:37
Hallo Bubu1234,
Du hast Dich ja schon bei uns legitimiert, daher konnte ich gleich nachschauen.
Aktuell ist ja noch der Kabelrouter auf dem Weg zu Dir. Melde Dich bitte, sobald Du ihn erhalten hast. Dann machen wir den Auftrag für den Techniker fertig. Bevor der Kabelrouter bei Dir ist, macht es keinen Sinn, da die Termine meist relativ kurzfristig mit Dir vereinbart werden.
Viele Grüße
Lars