Kabel: Tarife & Rechnung

Bitte um Klärung: Status meiner Kündigungsrücknahme

Bitte um Klärung: Status meiner Kündigungsrücknahme Sehr geehrte Damen und Herren, seit einer Woche versuche ich, meine Kündigung bei Vodafone zurückzuziehen – leider bisher ohne Erfolg. Nachfolgend möchte ich den bisherigen Verlauf schildern: Montag...

Gelöst! Ich habe meinen Vertrag gekündigt und sie berechnen mich weiterhin

Mein Vertrag ist bereits beendet, was sie selbst bestätigen, aber trotzdem berechnen sie mir monatlich – ist das keine Erpressung? edit: Bild entfernt, da komplette Kundendaten zu sehen waren. Bitte sensible Daten nicht öffentlich ins Internet s...

Gelöst! Vodafone unfähig für Lastschrift

Hat sonst noch jemand das Problem mit Vodafone Kabel oder bin ich der Einzige, der sich mit diesem Chaos rumschlagen muss?Vodafone schafft es aktuell nicht einmal, eine ganz normale Lastschrift von meinem Konto einzurichten. IBAN online aktualisiert...

Vertrag wegen Falschberatung seitens Vodafon gekündigt.

Um die Option Homespot loszuwerden, da wir einen eigenen Kabelrouter nutzen bereits seit oktober 2024, wurde meinen Eltern, 85 und 80 Jahre alt, gesagt, das dies nicht von Vodafone aus möglich ist und der Vertrag gekündigt und neu abgeschlossen werde...

ungewollte und falsche Vertragszusammenfassung = systemisches Problem?

Ich bin echt sauer:Ich habe mit Kundenservice telefoniert und dabei auch erwähnt, dass wir zu geringe Upload Rate haben (11mbit bei 100/50 Leitung). Der MA diagnostizierte eine veraltete Vodafone Station (die ist auch schon eher so 6-7 Jahre alt) al...

Gelöst! Bestelbestätigung obwohl ich nichts bestellt habe

Ich habe heute einen Anruf einer 0911-Nummer erhalten, angeblich Vodafone. Die Dame sagte, ich müsse künftig 7 EUR weniger zahlen für meinen TV/Internet/Telefon-vertrag, ob ich damit einverstanden wäre. Habe "na klar" gesagt. Die Dame meinte, das Gan...

Kundennummer funktioniert nicht

Hallo miteinander, ich besitze einen Vertrag seit 28.09.2023.Durch einen anstehenden Umzug möchte ich nun mein Internet mitnehmen, wofür ich mich zum ersten Mal Online einloggen wollte. Ich bin leider nicht in der Lage meinen Vertrag mit diesem Konto...

keine Cashbackauszahlung über Telja

Hallo zusammen, mir ist bewusst, das ich hier sehr wahrscheinlich keine Hilfe bekomme aber ich versuche es dennoch. ich habe am 01.03.2025 einen GigaZuhause CableMax Neukundenvertrag über die offizielle Vodafone Website abgeschlossen. Zu diesem Vertr...

Kabelvertrag plötzlich nicht mehr in meinVodafone ersichtlich

Hallo zusammen, ich habe seit Mai 2024 einen 250 Cable Vertrag.Den hatte ich auch in meinVodafone sofort hinzugefügt, aber seit ca. 2 Wochen sehe ich den nicht mehr in der meinVodafone App oder auf der Homepage. Habe bereits mehrmals den Kundenservi...

Berechnung nicht ok. Kundennummer 121xxxxxx

Die Fritzbox ist mein Eigentum. Warum werden 5€ Gebühren berechnet? edit: Kundennummer entfernt. Solche Angaben bitte nicht öffentlich in ein Forum schreiben. *** @andreasabaad, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel (Internet) verschoben! ***

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