Immer noch keine zweite Amtsleitung auf dem ARRIS Router (Wechesel von der 200er auf die 1000er)

[realo]

Hallo,

nach einigen Versuchen nach dem Vertragswechsel von der 200er auf die 1000er Leitung funktioniert die zweite Telefonleitung am Port 2 immer noch nicht.

Der Techniker der nächste Woche kommen soll, wird es hoffentlich richten.

Über die Homepage/Telefoneinstellungen besitze ich gegensätzlich der Angaben des Kundendienstes nur eine Leitung und kann diese mit einer Hauptnummer belegen (habe zwei Telefonnummern).

Sehr merkwürdig, hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Mit freundlichen Grüßen

[Tobias]

Hey,

wie ja schon gesagt wurde, es gibt nur 1 Leitung, außer bei Option Homebox, da wird der Techniker auch nichts ändern können 😕

LG

Tobias

[seelo2010]

Und wenn es ganz blöd lauft, bekommst du auch noch 100€ für den Techniker auf der nächsten Rechnung.

[realo]

Techniker war da, hat eine kleine Box am Anschluss abgeschraubt, damit jetzt alle Kanäle für die 1000er leitung frei sind. Die Leitung ist ok, leider nur zweite Telefonleitung über die Homebox Option mit 6591 Router. Derzeit allerdings nicht für mich verfügbar.

Tja, was bleibt als abzuwarten

Gruß realo

[Menne99]

wenn der Techniker eine MMD einbaut, hat das aber immer noch nix mit der 2. Leitung fürs Tele zu tun! Und das der Anschluß nicht richtig läuft davon hast du nix geschrieben!

[Tobias · Accepted solution]

Hey @realo,

die Möglichkeit der Bestellung für die neue 6591 sollte bald freigegeben werden, dann kannst Du die Option buchen und die zweite Leitung nutzen.

LG

Tobias

[realo]

Die 1000er Leitung läuft dank dem Techniker, allerdings muss ich mich noch gedulden bis für Bestandskunden die Home Box Option mit der Fritz Box 6595 geliefert wird. Soll angeblich ab 25.07.19 möglich sein. Mit der neuen Box sind dann auch 2 Amtsleitung möglich, was jetzt mit dem Arris Router nicht möglich ist.

Gruß realo

[Tobias]

Hey,

Du meintest bestimmt die 6591 😉 Das ist bald möglich, keine Angst! 🙂

LG

Tobias

[peto]

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@realo  schrieb:

Hallo,

nach einigen Versuchen nach dem Vertragswechsel von der 200er auf die 1000er Leitung funktioniert die zweite Telefonleitung am Port 2 immer noch nicht.

Der Techniker der nächste Woche kommen soll, wird es hoffentlich richten.

Über die Homepage/Telefoneinstellungen besitze ich gegensätzlich der Angaben des Kundendienstes nur eine Leitung und kann diese mit einer Hauptnummer belegen (habe zwei Telefonnummern).

Sehr merkwürdig, hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Mit freundlichen Grüßen

Ja genau die gleiche Erfahrung. Sie haben einfach die zweite Line abgeschaltet, damit du die Fritzbox mietest. Das konnte man aber bei Abschluß des Tarifwechsel nirgendwo lesen. Ich finde das ist B- e-Trug. Denn mit den vorhergehenden Modems war es ohne weitere möglich, zwei Telefone am Router zu betreiben. Und das hätte ganz klar geschrieben werden müssen. So ist es die Vorspiegelung falscher Tatsachen, um Gewinne zu machen.

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[Díaz_de_Vivar]

@peto Hast du gesehen, von wann der Beitrag ist? URALT nämlich. Und ganz im Ernst: Du hast doch zigmal deine Sicht der Dinge kundgetan., so langsam interessiert das niemand mehr Die zweite Leitung im Arris funktioniert, eine homebox ist nicht zwingend nötig. Aber sie funktioniert halt nur dann, wenn die vertraglichen Voraussetzungen dafür gegeben sind. Bei mir z.B. ist das der Fall. Bei dir anscheinend nicht. Und es wird sich auch bei dir nichst ändern, wenn du noch 100x deinen Kommentar abgibst - egal wo!

[Argantho]

Ich denke mal das es vielleicht besser ist hier ein Schloß vor zu machen. Der Thread ist schon seit Monaten als gelöst markiert und sollte gar nicht mehr zu einer Diskussion oder für Kommentare zur Verfügung stehen.