Im Vertrag rumgepfuscht - Teil II

[wünschDirWas123]

Hallo, es geht um den folgenden Vorgang:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Im-Vertrag-rumgepfuscht-jede-Beschw...

Die Rechnungen vom 24.01.2019 und 25.02.2019 sind fehlerhaft.

Es wurde jeweils die Mobile & Euro-Flat berechnet, die als kostenlos in meinem Vertrag enthalten ist.

Die enorme verlorene Zeit in der Kommunikation mit Vodafone wird mich in Zukunft davon abhalten Verträge mit Vodafone abzuschließen.

Ich bitte einen Moderator den Fehler zu korrigieren.

wünschDirWas123

[Grit · Accepted solution]

Hallo wünschDirWas123,

ich habe die Ausbuchung des berechneten Betrages vorgenommen. In der Märzrechnung sollte dies ersichtlich sein.

Da damit Dein Anliegen auch schon gelöst ist, schließe ich den Beitrag.

Grüße

Grit