Ihr wollt doch was von MIR

[Hänsn1]

Hallo vodafon'ler. Ich habe gekündigt, weil W-LAN und weiteres nicht passt. Alles ok soweit. Aber Ihr wollt mir ein Treue Angebot machen. GERNE!!! Aber wieso soll ICH EUCH anrufen und mich in eine Warteschleife hängen? IHR wollt doch was von MIR? Ich erteile euch gerne die Erlaubnis mich exakt zu diesem Thema anzurufen. Und zwar auf die euch bekannte ÖSTERREICHISCHE Handy Nummer. Ich kann eure 0800er Nummer aus Österreich nicht anrufen. ALSO... es soll Menschen geben, die im dt. Grenzgebiet wohnen und im Ausland arbeiten. Wenn Ihr demnach mich als Kunden behalten wollt - RUFT MICH AN - Ihr seid mit der größte Telekom Anbieter der Welt - IHR SCHAFFT DAS (auch nach Österreich).

[Menne99]

das ist doch eine Standard mail, die rufen dich schon an!

[Hänsn1]

Meinst du? Ich kann mich erinnern, dass die es nicht fertig gebracht haben -is scho a Zeit her-  mich in Österreich an zu rufen. Es wäre auch schon geholfen, wenn es eine Nummer gäbe, die man kostenfrei aus dem Ausland anrufen könnte.

[DreiViertelFlo]

Es wird auch nicht jeder angerufen. 

[Ines75]

Hallo @Hänsn1 , 

es kann sein, dass man dich per Brief oder Mail und einen Anruf bittet, aber ansonsten nicht aktiv wird. Denn immerhin liegt eine Kündigung vor und Anbieter sind nicht verpflichtet, Rückholversuche zu starten. Kunden, die eigentlich bleiben wollen, könnten sich eine Kündigung auch sparen. Vodafone hat extra dafür die Kündigungsvermeidung

[Lars]

Hi Hänsn1,

es ist in der Tat so, dass die Kollegen keine Rufnummern außerhalb Deutschlands anrufen. Hast Du bei uns kein Festnetz mit gebucht?

Viele Grüße

Lars