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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet ?

GELÖST
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Hallöchen VF Team,

 

ich habe letzte Woche Internet bei Vodafone Cable bestellt und gestern Vormittag war schon den Techniker Termin da, der auch sehr gut und zufriedenstellend abgelaufen ist. Als der Techniker das Haus verließ, funktionierte das Internet auch und meine 1000 mbit/s kamen bzw kommen laut Fritbox auch an.

Allerdings wenn ich den Browser öffne kam zuerst folgende Meldung : "Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie ihren Anschluss schon nutzen können."

 

Nach ein wenig Recherche fand ich heraus, dass ich wohl bei der Hotline um Sofortaktivierung bitten muss. Gesagt getan, am Nachmittag stieß eine Hotlinemitarbeiterin die Sofortaktivierung an. Kurz darauf wandelte sich die Anzeige im Browser zu "Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet. [...] Die Aktivierung Ihres Anschlusses ist noch in Bearbeitung."

Muss ich da selbst noch mal aktiv werden bei der Hotline oder hat jemand tips ? 

 

 

 

Besten  Dank! Smiley (fröhlich) 

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Moderatorin

Hallo Proaro83,

 

lass mich das mal anschauen. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Grit



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

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Hallo Grit, vielen Dank vorab . 

PN ist raus .

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