Hallo, liebe Community,
ich habe im letzten Jahr einen neuen Vertrag abgeschlossen. Der Mann am Telefon, der meinen Vertrag geschrieben hat, hat mir versichert, dass er den alten Vertrag für mich beendet. Ich dachte es läuft noch eine Kündigungsfrist oder ähnliches, deshalb melde ich mich jetzt erst nach 3 Monaten.
Nun zahle ich 2 Verträge und der alte Vertrag wurde nicht mal gekündigt. Das ist ziemlich unschön.
Habe jetzt nochmal sofort selbst eine Kündigung rausgeschickt, die Frist beträgt jedoch bis Ende des Jahres.
Kann da geholfen werden, oder muss ich jetzt 2 Verträge zahlen, für einen Fehler, den ich nicht verschuldet habe?
MfG
