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Antwort
Lösung
am 18.10.2021 09:38
Hallo an alle,
ich bekomme die Internetprobleme aufgrund DS-Lite für das Homeoffice nicht in den Griff. Ich habe Kabel 1000 mit einer Fritzbox von Vodafone. Wie ist die weitere Vorgehensweise um IPv4 geschaltet zu bekommen ?
LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.10.2021 16:06
Hallo ReneMoe,
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 18.10.2021 11:28
Vertraglich zugesichertes Dual Stack oder feste IPv4 gibt es nur mit einem Business Anschluss.
In den Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen gibt es in begründeten Fällen eine Kulanzloesung von Vodafone West zur Schaltung von Dual Stack. Mit einem 1GB Anschluss und der Home Box Option mit der Fritz!Box Cable unter Berücksichtigung deines HomeOffice Problems wäre das sicherlich moeglich.
Aus welchen Bundesland bist du ?
am 18.10.2021 11:33
Hallo,
ich bin aus NRW.
am 18.10.2021 11:42
Dann warte mal auf ein:e Mod von Vodafone West. Dies kann allerdings einige Tage dauern. In deinem Beitrag wirst du dann aufgefordert, deine persönlichen Daten per PN zu senden.
am 19.10.2021 16:06
Hallo ReneMoe,
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 19.10.2021 16:32
PN ist raus 🙂 vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.