Internet, Telefon & TV über Kabel

Hotline nicht erreichbar, Kunde wird Ignoriert,
Giga-Genie

Ein funktionierendes Gerät wird nicht einfach getauscht. 

Also ich komm in der Hotline durch. Wartezeit 2minuten. 

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Smart-Analyzer

heute erreicht man ja eh keinen....

 

unter welcher nummer erreichst du jemand? könntest die mal bitte hier posten?

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Giga-Genie

Die storungs Hotline +498005266625

 

Ist auch 24h erreichbar auch am Sonntag.. 

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Smart-Analyzer

ui man glaubt es kaum... ich hab heut mit einem menschen telefoniert!!!!

leider konnte er mir nicht helfen... 

wenn ich diese nummer anrufe die du mir gepostet hast, danke dafür (und die ich die letzten tage auch schon angerufen habe).... komme ich bei vertrag/rechnung raus

die mitarbeiter können mir nicht weiterhelfen...

ich sollte doch bei der bandansage "defekt" sagen.... was mir nichts hilft weil danach der computer sagt ich soll später nochmal anrufen....

 

wahnsinniger mist verein... sowas hab ich noch nie erlebt!!!

und dafür zahl ich jeden monat.... ende nächster woche geht die kündigung raus!

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Moderatorin

Hallo AndiS1983,

 

die Nummer 0800/5266625 ist die für den Technischen Service. Am Wochenende ist diese natürlich weniger stark besetzt als in der Woche. Um welche Fritzbox handelt es sich denn? Führe bei dieser bitte einen Lieferzustand durch.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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