TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 06.05.2021 16:16
Hallo Vodafone,
bei meiner Horizon Fenbedienung sind die Lautstärketaste mittlerweile defekt.
Wie kann ich die FB austauschen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.05.2021 08:28
am 06.05.2021 16:58
Meld dich beim Kundenservice, die schicken dir kostenfrei eine neue FB zu.
am 06.05.2021 17:10
Danke, habe jetzt erst den "Störungshelfer" gefunden.
am 06.05.2021 17:40
Bei der Prüfung nur nicht vergessen, dass die Lautstärketaste auf der Fernbedienung nur mittels gepairtem TV funktioniert, weil die Horizon allein keine Lautstärke regeln kann.
am 07.05.2021 11:50
Danke für die Info, aber die FB hat 8 Jahre mit dem TV funktioniert und ist jetzt einfach hinüber.
am 12.05.2021 08:09
Hi Alex_BR37,
entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung.
Hast Du in der Zwischenzeit eine neue FB erhalten? Funktioniert jetzt alles störungsfrei?
Liebe Grüße
R4mona
am 13.05.2021 08:28
am 09.07.2021 01:43
Hallo liebes Forum.
Auch meine Fernbedienung gibt leider den Geist auf.
Nicht nur die Lautstärke, auch das Umschalten und verschiedene Zahlen gehen immer ungenauer. Sie ist ja nun auch schon eine halbe Ewigkeit im Einsatz.
Kann mir jemand sagen wie ich den Kundendienst anschreiben kann um eine neue Fernbedienung zu erhalten?
Vielen lieben Dank.
am 09.07.2021 14:16
Schreib eine Email an kundenservice@unitymedia.de oder wende dich an den Vodafone Social Media Support bei Facebook, Twitter oder WhatsApp. Hier dauert es einige Tage, bis sich ein:e VFW-Mod meldet.
am 10.07.2021 01:31
Vielen Dank für den Tipp. Neue Fernbedienung ist unterwegs.