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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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Hardwarelieferung als Neukunde
GELÖST
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SuperUser

Hallo @Batschi 

 

Ja, das was @Vanguardboy  erwähnt hat ist in soweit richtig das wenn z.B. bei einem Umzug der neue Anschluß erst ein paar Tage später geschaltet wird als das Vertragsende vom alten Vertrag muß der alte Anbieter zumindest für diese Übergangszeit der Anschluß offen halten.

Das dürfte aber in deinem Fall vermutlich nicht zutreffen weil der Aktivierungstermin ja eingehalten wird (nur die Hardware fehlt halt). Ob da diese Regelung in deinem Fall greift kann ich leider nicht sagen.

 

Gruß

Dieter


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SuperUser

Hallo @Batschi 

 

Ich habe mich nochmal schlau gemacht und es ist tatsächlich so das die Geräte in so einem Fall wie bei dir mit einem Wunschtermin auch genau an diesem Tag erst verschickt werden. Das heisst ich muss dich jetzt um etwas Geduld bitten, je nach Zusteller kann es ja ein paar Tage dauern bis das Gerät bei dir ankommt.

 

Melde dich einfach spätestens Dienstag Abend hier nochmal wenn du bis dahin immer noch keine Versandbestätigung oder das Gerät erhalten hast. Wenn das Ding natürlich früher ankommt wäre es nett auch kurz hier Bescheid zu geben ... Smiley (fröhlich)

 

Gruß

Dieter


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Smart-Analyzer

Hallo @Argantho ,

 

vielen Dank für deine Mühen! Seit deinem Beitrag habe ich tatsächlich eine Sendungsankündigung von DHL erhalten, die Zustellung erfolgt eventuell schon morgen Smiley (fröhlich) 

 

In diesem Sinne, vielen Dank für deine Hilfe und ein angenehmes Wochenende!

 

Gruß Tobias

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