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Einschränkung von GigaTV Net und GigaTV App

Bei GigaTV Net und der App kann es aktuell zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit kommen. Bei der App kommt es zu Problemen mit dem Login, die Fehlermeldung lautet Nutzername/ Passwort-Kombination fehlerhaft. Bei GigaTV Net kann es zu einem Ausfall der Sender und dem Hinweis 601 kommen. Wir geben in diesem Thread Updates zum Status der Störung. 

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Internet, Telefon & TV über Kabel

HD Premium Cable
Smart-Analyzer
Guten Abend,
mein Vodafone TV Connect Vertrag endet in 7 Monaten, kann ich trotzdem noch Vodafone HD Premium Cable für die restliche Zeit dazubuchen ? Und wenn ja, verlängert sich dann mein TV Connect Vertrag automatisch ? Würde mich über Infos freuen, Danke schon mal.
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5 Antworten 5
Giga-Genie
Hast du dein TV connect gekündigt? Wenn nicht läuft er weiter bis dieser von Vodafone oder dir gekündigt wude
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Smart-Analyzer
Habe TV Connect gekündigt und würde gerne HD Premium Cable für die restliche Zeit buchen. Wird dann meine Kündigun automatisch zurück genommen ? HD Premium Cable hat ja ne eigene Mindestvertragslaufzeit oder ?
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Moderator

Hi ODahir,

 

wenn Du den Grundanschluss TV Connect kündigst, werden auch dazu gebuchte TV-Produkte wie Premium HD mit gekündigt. Die restlichen monatlichen Gebühren für Premium HD werden Dir nach der Kündigung von TV Connect in einer Summe in Rechnung gestellt.

 

Gruß

Stephan

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Smart-Analyzer
Alles klar, verstehe. Danke für die Hilfe ! Hätte noch ne Frage, wie ist die Mindestvertragslaufzeit bei HD Premium Cable ? Hab ne EMail bekommen und da steht 1 Monat. Kann das sein ? Grüße zurück
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Moderator

Hi ODahir,

 

HD Premium hat eigentlich eine Laufzeit von zwölf Monaten. Hast Du es als Einzelprodukt gebucht oder zusätzlich zu einem anderen Digitalprodukt, wie z.B. Basic TV?

 

Gruß

Stephan

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