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am 12.05.2020 10:17
Hallo,
ich bin seit kurzem bei Vodafone Kunde und möchte nun den HD Basic Cable Tarif für 3,99€ mtl.
über meinen SKY-Receiver bzw. Meine SKY-Smartcard nutzen.
Da ich schon andere Beiträge zu diesem Thema gesehen habe, wollte ich nachfragen was ich hier denn nun machen muss bzw. wer mir hier weiterhelfen kann?
Habe letzte Woche ohne mich vorher schlau zu machen schon den Tarif plus ein CI+ Modul zur Miete dazugebucht, da dies aber nicht in meinen SKY-Receiver passt kann ich's nun nicht nutzen und werde das widerrufen.
Ich bitte hier um kurze Hilfe.
Danke und Viele Grüße
Luke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.05.2020 15:44
Hallo Lukas,
Basic TV ist auf der Sky Hardware gebucht. Die Freischaltung erfolgt heute im Laufe des Tages.
Grüße
Thomas
12.05.2020 16:21 - bearbeitet 12.05.2020 16:22
Hallo Luke,
dass kriegen wir eigentlich ganz entspannt gelöst. Schick mir dazu als erstes bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Anschrift, Smartcard- und Receivernummer in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 12.05.2020 20:24
Hallo Thomas,
Danke für die Info. PN mit meinen Daten ging an Dich raus.
Danke und Grüße Lukas
am 12.05.2020 21:28
Hallo Luke,
Du widerrufst den bereits abgeschlossenen Vertrag noch? Wenn ja, lassen wir das erst mal durchlaufen und dann kümmern wir uns um eine Buchung auf die Sky Geräte. Die Konditionen sind die gleichen nur die Miete für das Modul fällt weg.
Grüße
Thomas
am 12.05.2020 23:12
Hallo Thomas,
genau den Vertrag widerrufe ich.
Sobald das Geschehen ist melde ich mich hier nochmal!
Vielen Dank schonmal.
Grüsse Lukas
am 13.05.2020 15:08
Hallo Lukas,
so machen wir das.
Grüße
Thomas
am 18.05.2020 10:08
Hallo Thomas,
mein Vertrag bei Vodafone wurde widerrufen.
Kannst du mir nun das HD-Basic Paket auf meine SKY-Smartcard buchen?
Muss ich hier dann noch irgendetwas beachten?
Danke und Viele Grüße
Lukas
am 18.05.2020 13:59
Hallo Likas,
ja können wir machen. Die Konditionen sind soweit klar?
Grüße
Thomas
am 18.05.2020 14:29
Hallo Thomas,
ja sind klar!
Danke schonmal!
Grüsse Lukas
am 18.05.2020 15:44
Hallo Lukas,
Basic TV ist auf der Sky Hardware gebucht. Die Freischaltung erfolgt heute im Laufe des Tages.
Grüße
Thomas