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Frage

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Antwort

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Lösung

Gutschrift Rücksendung
Wahnsinnsfisch
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

hallo

 

ich hatte mir mal die Giga Box bestellt und den Vertrag widerrufen. 

 

Jetzt wollte ich gerne wissen wann eine Gutschrift der Bearbeitungsgebühr bzw. Rechnung erfolgt.

 

Die aktuellen Rechnungen sind alle mit vollem Betrag abgebucht.

1 Antwort 1
Grit
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Wahnsinnsfisch,

 

dass kann man pauschal schlecht beantworten, wenn wichtige Informationen fehlen. Wann hast Du bestellt? Wann hast Du widerrufen? Wie hast Du widerrufen? Hast Du eine Widerrufsbestätigung erhalten? Hast Du das Gerät zurück geschickt? Wann war die letzte Rechnung?

 

Pauschal kann man nur sagen, dass die korrigierte Rechnung im nächsten Rechnungslauf statt finden wird. Wenn die Rechnung beim Widerruf also schon erstellt war oder kurz danach erstellt wurde, kann dies meistens noch nicht berücksichtigt werden.

 

Viele Grüße

Grit

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