Menu Toggle

Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Gutschrift Rücksendung
Highlighted
Netzwerkforscher

hallo

 

ich hatte mir mal die Giga Box bestellt und den Vertrag widerrufen. 

 

Jetzt wollte ich gerne wissen wann eine Gutschrift der Bearbeitungsgebühr bzw. Rechnung erfolgt.

 

Die aktuellen Rechnungen sind alle mit vollem Betrag abgebucht.

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Moderatorin

Hallo Wahnsinnsfisch,

 

dass kann man pauschal schlecht beantworten, wenn wichtige Informationen fehlen. Wann hast Du bestellt? Wann hast Du widerrufen? Wie hast Du widerrufen? Hast Du eine Widerrufsbestätigung erhalten? Hast Du das Gerät zurück geschickt? Wann war die letzte Rechnung?

 

Pauschal kann man nur sagen, dass die korrigierte Rechnung im nächsten Rechnungslauf statt finden wird. Wenn die Rechnung beim Widerruf also schon erstellt war oder kurz danach erstellt wurde, kann dies meistens noch nicht berücksichtigt werden.

 

Viele Grüße

Grit

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !



Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen