Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

[Frog99]

Hallo,

auch ich kann die gratis Upload 50 Option nicht buchen, obwohl sie angezeigt wird.

Der Button ist zwar da, beim Drücken passiert aber nichts.

Habe es schon von 3 PC's und einem Smartphone versucht, auch unterschiedliche Browser (IE, Edge, Firefox, Chrome), aber leider kein Erfolg.

Bitte um Hilfe/Freischaltung.

Danke!

Gruß

Frog99

[DreiViertelFlo]

Zitat von @Tina einer Moderatorin

Zu der Anzeige der Option, kann ich Dir folgendes mitteilen:

Durch einen technischen Defekt ist die Option am 27.06 und 28.06 im Kundencenter als kostenfreie und kostenpflichtige Variante dargestellt worden. Dieser Defekt ist heute behoben worden, so dass nur die kostenpflichtige Variante wieder auswählbar ist.



Entschuldige, dass es zu diesem Irrtum kam.



Beste Grüße

Tina

[Stephan]

Hi Frog99,

wie schon geschrieben, handelte es sich um einen Anzeigefehler, der gestern Nachmittag behoben wurde.

Schicke mir bitte trotzdem dazu mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Frog99]

Hallo Stephan,

die PN ist raus.

Gruß

Frog99

[Stephan · Accepted solution]

Hi Frog99,

danke für Deine Nachricht.

Du hattest Dich ja schon in einem anderen Beitrag dazu gemeldet. Wir haben Dir jetzt die Upload Option gebucht. Du bekommst dazu in den nächsten Tagen auch noch eine schriftliche Bestätigung.

Gruß

Stephan

[Frog99]

Hallo Stephan,

es hat geklappt 🙂

Vielen, vielen Dank für die Buchung!

Gruß

Frog99

[Tina]

Hallo Frog99,

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße

Tina