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Gigakombi Unitymedia und Vodafone Mobilfunk
Markus_BN
Netzwerkforscher

Hallo,

 

kann sich bitte ein Mod von Vodafone West (ehem. Unitymedia) zwecks GigaKombi bei mir mal melden ???

 

Danke

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23 Antworten 23
xxxJustinxxx
Royal-Techie

@Markus_BN  Um Was gehts den? Es ist immer vom Vorteil wenn man sein Anliegen bereits schildert, so das ein Mod sich vorher schon den Sachverhalt anschauen kann.

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R4mona
Moderatorin

Hi Markus_BN,

worum geht es genau? Willst Du unsere GigaKombi buchen? Oder ist diese bereits gebucht und auf Deiner Rechnung nicht berücksichtigt? Verlegener Smiley

Liebe Grüße
R4mona



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Markus_BN
Netzwerkforscher

Hi,

 

ich ein 3Play Plus 50 "Internet+TV+Telefon" und einen Mobilfunkvertrag bei euch.

 

Meine GigaKombi besteht aus 5GB mtl. extra und 5€ Rabatt und mehr nicht.

 

Bitte mal prüfen warum nur so wenig.

 

Danke und Gruß

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Luisa
Moderatorin

Hallo Markus_BN,

wie heißt denn Dein Mobilfunktarif?

Liebe Grüße
Luisa

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Markus_BN
Netzwerkforscher

Hallo Luisa,


ich habe den Smart XL + Red+ Data

 

Gruß,

Markus

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R4mona
Moderatorin

Hey Markus_BN,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Smiley (fröhlich)

Dann schauen wir mal, warum der GigaKombi Vorteil für Deinen Internettarif nicht mehr besteht. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann finden wir gemeinsam heraus, was mit Deiner GigaKombi passiert ist.

Liebe Grüße
R4mona



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Markus_BN
Netzwerkforscher

Hi R4mona,

 

du hast eine PN von mir bekommen... 

 

Gruß

Markus

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R4mona
Moderatorin

Guten Abend Markus_BN,

vielen Dank für Deine Daten. Smiley (fröhlich)

Soeben habe ich in Dein Kundenkonto geschaut. Auf Deinen 3play Vertrag bekommst Du von uns die Mobile & Euro-Flat plus kostenfrei. Diese ist der Vorteil im Kabelbereich, wenn Du die GigaKombi hast. Diese ist auch auf Deiner Rechnung für Juli 2021 beispielsweise ersichtlich.

Liebe Grüße
R4mona



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Markus_BN
Netzwerkforscher

Hallo R4mona,

 

in der Liste GigaKombi Vorteile ist zu lesen,  wenn man Mobilfunk + Internet & Festnetz + TV in Verbindung mit einem Smart Tarif hat, ist der Komi-Rabatt pro Monat 10 €.

 

 

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