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Lösung
am 17.07.2018 11:47
Hallo zusammen,
ich habe letzte Woche zwei Verträge per Telefon bei Vodafone abgeschlossen.
1. Red Internet & Phone 400 Cable
2. Vodafone Giga TV Cable
Aus verschiedenen Gründen möchte ich "2." widerrufen und "1." gerne behalten.
Ist dies möglich, oder muss ich beide Verträge widerrufen und das Kabelmodem, sowie den TV-Reciever zurückschicken. Die Dame an der Hotline sagt mir, es wäre besser alles zu widerrufen und dann einen neuen Vertrag abzuschließen. Dies erscheint mir aber sehr umständlich.
Ist es wirklich nicht möglich, nur den GigaTV-Vertrag zu widerrufen und somit nur den Reciever zurückzuschicken?
Viele Grüße,
Lars
am 17.07.2018 15:51
Hi Lars123,
willkommen bei uns im Forum.
Da es sich hier um zwei separate Verträge mit je eigener Vertragsnummer handelt, kannst Du natürlich auch einen einzelnen Vertrag widerrufen.
Wenn Du nur Giga TV stornieren möchtest, ist das in Ordnung. Du musst nicht beide Verträge widerrufen.
Gruß
Stephan
am 17.07.2018 17:06
am 18.07.2018 12:16
Der Kombivorteil von 5 Euro fällt dann natürlich auch weg.