Antworten
Moderatorin

Betreff: Giga Tv Box hängt ständig

Hallo Tommy19918,


Tina hat den Wechsel auf Vodafone TV inkl. HD Premium angeboten. Dieses Paket beinhaltet den HD Video Recorder, nicht die GigaBox. Insofern hat Dir Tina sehr wohl den Gerätewechsel vorgeschlagen. Das Angebot hast Du angenommen, über eine private Nachricht an sie. Diese Information hat sie uns weiter gegeben. Den Vertrag einfach billiger zu machen, was nicht ohr ansinnen und ist auch unsererseits gar nicht möglich. In unseren Augen ist somit alles korrekt verlaufen und Du bekommst jetzt den Recorder.

 

Grüße

Grit

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !



Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Smart-Analyzer

Betreff: Giga Tv Box hängt ständig

Hierauf wurde ich nie hingewiesen. Ich werde das Gerät wieder zurück schicken. Das richtige Beraten eines Kunden ist glaube ich das a und o. 

 

Somit werde ich die neuen Konditionen widerrufen.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

 

Moderatorin

Betreff: Giga Tv Box hängt ständig

Hallo Tommy19918,

 

ich finde schon, dass dies aus dem Angebot hervor ging. Wenn Du es widerrufst ist das Dein gutes Recht, aber es wird kein anderes Angebot unsererseits geben. Das war das einzige, was wir Dir als Entgegenkommen anbieten konnten. So wird der Vertrag mit der GigaBox normal weiter laufen.

 

Viele Grüße

Grit

 

 

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !



Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.