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am 08.12.2019 22:26
Guten Tag,
Ich möchte wieder Sky Kunde werden und würde gerne verlässlich (bitte von einem Mod) wissen ob es möglich ist auch als Giga TV Kunde (nur basis Angebot für 9,99€ kein Premium HD oder HD+) Das Basic TV Angebot mit den Privaten HD Sendern (RTL, Pro7 etc.) von VF/KD auf eine Sky Smartcard im Aktuellen Q Receiver buchen zu lassen kann?
Ich würde dann bis zum Ende meines GigaTV Vertrages das Basic TV Angebot über die Sky Smartcard schauen und danach nur das Basic TV Angebot ohne Giga TV bei VF/KD buchen.
Ist das möglich?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
18.01.2020 12:56 - bearbeitet 18.01.2020 12:57
Hi an alle,
wir werden jetzt nicht anfangen, irgendwem den schwarzen Peter zuzuspielen.
Zusammengefasst, ging es in erster Linie darum die privaten HD-Sender auf das Sky-Gerät zu bekommen. Dazu wurde schon ziemlich zu Anfang vorgeschlagen, das Basic TV für die Sky-Geräte als zusätzliche Karte zu buchen. Das haben wir auch getan.
Zum aktuellen Zeitpunkt sieht die Vertragslage wie folgt aus:
- 9,99 Euro mtl. für Giga TV (wird zum Mai auf Vodafone TV umgestellt)
- 0,- Euro mtl. Basic TV als Zweitkarte auf den Sky-Geräten
Eine neue Bestellung/Vertragsänderung liegt aktuell nicht vor.
Du schickst bitte vorsorglich über das Kontaktformular eine Kündigung für den GigaTV-Vertrag, damit der auf alle Fälle beendet wird. Wenn Du im Mai 2021 immer noch Basic TV haben möchtest, können wir uns dann um eine Vertragswandlung kümmern. Wenn nicht, läuft der Vertrag halt aus.
Und damit ist dann auch erst einmal gut an dieser Stelle und ich mache dann hier dann erst mal ein Schloss dran.
Denn das restliche Geschwurbele, um was wäre wenn und wenn nicht und am liebsten zu dem und dem Datum und Basic TV parallel und dann doch nicht, hat ja nichts weiter eingebracht.
Die Schuld sehe ich hier allerdings bei uns selbst, den Moderatoren. Weil wir leider unseren Job nicht ordentlich gemacht haben, nämlich zu moderieren. Wir hätten hier schon vorher eingreifen müssen und so wurde hier eine recht simple Anfrage leider zu Tode gequatscht.
Gruß
Stephan
am 08.12.2019 23:45
@xd5000: Preisfrage, was ist mit deinem Sky Abo über die Giga TV 4K Box?
Das würde wenn du den Vertrag mit der Giga TV 4K Box kündigst enden!
Die Privaten in HD über den Sky Receiver, wenn du ne Giga TV 4K nutzt nur als Zusatzkarte, ein umbuchen geht da nicht. Ansonsten nur. Anschließend VF/KD Basic TV auf Basis der Sky Karte buchen, das geht.
am 09.12.2019 17:47
@Peter165
Sky über die 4k Box ist keine Alternative weil mir die Demand INhalte fehlen und auf die habe ich es Hauptsächlich abgesehen!
Die "Privaten in HD" ist doch Basic TV oder nicht? Was meinst du denn mit zusatzkarte? Ich habe dann ja eine G02 Karte von Sky, das sollte doch gehen die INhalte da drauf zu Spielen oder nicht? Würde mit dem Normalen Basic TV ohne Giga doch auch funktionieren?!
am 09.12.2019 18:01 - zuletzt bearbeitet am 13.01.2020 20:45 von Tina
Hallo xd5000,
ich meine verstanden zu haben, was Du möchtest. Das Paket der GigaTV Box können wir Dir eh nicht auf der Sky Box freischalten. Daher müssten die Sky Geräte also zusätzlich freigeschaltet werden. Die würden wir über eine sogenannte zusätzliche Smartcard realisieren. Diese wird mit einmalig 29,99 Euro berechnet (monatlich entstehen keine Kosten) und es wird BasicTV darauf gebucht. Zusätzlich deshalb, weil es zum Hauptvertrag hinzu kommt. Die Freischaltung selbst können wir aber auf den Sky Geräten machen. Wenn Du GigaTV dann kündigst, fällt diese mit weg. Du kannst dann aber das einen Vertrag über BasicTV abschließen und gleich auf den Sky Geräten buchen lassen.
Was meinst Du zur Zweitkarte für einmalig 29,99 Euro? Das müsste doch das sein, was Du in Betracht gezogen hattest, oder?
Viele Grüße
Grit
am 09.12.2019 20:10
@Grit
Vielen Dank für die Antwort!
Hier hast du dich wohl verschrieben?!
@Grit schrieb:Das Paket der GigaTV Box können wir Dir eh nicht auf der GigaBox freischalten. Daher müssten die Sky Geräte also zusätzlich freigeschaltet werden.
Aber im Grunde ist es das nach was ich gefragt habe. Das funktioniert aber nur mit dem Basic TV Tarif oder? Premium HD kann nicht auf die Smartcard geschaltet werden? (wobei das für mich eh nicht in frage käme)
Kostet der Basic TV Cable dann nach meiner Kündigung von GigaTV wirklich nur noch 3,99€/Monat? Denn mir geht es nur darum das ich die Privaten Sender in HD auf meinem Q Receiver sehen kann. und 3,99€ zu 14,99€(Giga TV im 2. Jahr) finde ich schon krass dafür das es die selben Inhalte sind! Es sind die selben Inhalte oder?
Und naja 29,99€ ist jetzt auch nicht gerade ein schnäppchen.
Für mich wichtig zu wissen das Basic TV die Privaten in HD entschlüsselt und das man das ganze von VF Seite auf eine Sky Karte buchen kann. Wie das am ende abgerechnet und als zweitkarte etc. verbucht ist ist mir relativ egal.
am 09.12.2019 20:29
Basic TV kostet nur 3.99euro, das ist richtig
am 09.12.2019 20:38
@DreiViertelFlo
Schade das mir das die leute im Sales bei Vodafone vor knapp einem halben Jahr leider anders Erzählt haben...
Jetzt häng ich hier mit dem Giga TV 😕
am 09.12.2019 21:03
Natürlich schade, haste sonst zufällig die Wechselgarantie beim. Gigatv Vertrag mit drin? Da könnte man nach 1 Jahr wenigstens in Vodafone TV Vertrag runtergestuft werden
am 09.12.2019 21:41
Muss ich mal nachsehen, danke für den Tip!
Gibt es eigentlich eine Senderliste für das Basic Programm für 3,99€?
am 10.12.2019 00:33
@xd5000: Ups, was soll ich jetzt noch sagen/schreiben.
Richtig die Privaten in HD ist Basic TV, bei einer Zweitkarte monatlich kostenlos, aber für die Freischaltung einmalig 29,99€. Die Karte die du für den Sky Receiver hast, darauf würde dann die Freischaltung der Privaten in HD als Zweitkarte erfolgen. Da geht auch VF/KD HD Premium kostenpflichtig freizuschalten, wenn der Kunde das wünscht.
Der Vergleich 3,99€ zu 14,99€ der hinkt etwas.
Weil die 3,99€ nur die Freischaltung auf einer Karte beinhaltet. Jene 14,99€ beinhalten die Nutzung eines geeigneten Empfangsgerätes (in dem Fall die Giga TV 4K) sowie der Service dazu. Z.B. der kostenlose Tausch bei Gerätedefekt. Bei der Nutzung des Sky Q zahlst du nur monatlich die Freischaltungsgebühr, den Rest drückst du bei Sky ab, billig bzw. günstig ist das da auch nicht.
Die erwähnte Wechselgarantie auf Vodafone TV, da würde dann da da eine Smartcard verwendet wird ein umbuchen funktionieren, aber der Vertrag darüber den wirst du damit nicht los! Aber das ist günstiger sein als der Vertrag mit der Giga TV 4K.
@xd5000 schrieb:
Gibt es eigentlich eine Senderliste für das Basic Programm für 3,99€?
Nicht wirklich, https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/tv-sender/
da sind auch Sender enthalten die unverschlüsselt sind.
Giga TV Cable und TV Sender auswählen.
@Grit schrieb:
Das Paket der GigaTV Box können wir Dir eh nicht auf der GigaBox freischalten.
Ups, wie das?
Ich würd meinen, fürchterlicher Tippfehler.