Gelöst: Giga TV Box zurückgeschickt. Trotzdem Berechnung, ... - Vodafone Community

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Lösung

Hallo,

ich habe meine GigaTV-Box fristgerecht zurück gesendet und habe heute trotzdem eine Rechnung über die angeblich fehlende Box erhalten.

Wo kann ich eine Gutschrift veranlassen?

Vielen Dank und beste Grüße

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo MiMa1,

super. Freut mich, dass alles geklappt hat und Du die Gutschrift bekommen hast.

Ich mach dann hier ein Schloss davor.

Viele Grüße

Nancy

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4 Antworten 4

Hast du eine Eingangsbestätigung für die Box erhalten?

Oder ist die Box eventuell "Lost in Post"?

Hallo MiMa1,

die Box ist auch angekommen? Hast Du mal in die Sendungsverfolgung geschaut oder hast Du eine Bestätigung für den Eingang von der Logistik bekommen?

Viele Grüße

Grit

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Hat sich zwischenzeitlich erledigt. Gutschrift ist erfolgt.

Hallo MiMa1,

super. Freut mich, dass alles geklappt hat und Du die Gutschrift bekommen hast.

Ich mach dann hier ein Schloss davor.

Viele Grüße

Nancy

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