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Frage

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Antwort

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Lösung

Geschwindigkeit herabzustufen
sanavia
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, hab momentan einen Tarif für Red Internet & Phone 200 Cable . Es gibt aber laut Vertrag die Möglichkeit, die Geschwindigkeit herabzustufen. Diese Herabstufung würde ich gerne vornehmen.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi sanavia,

 

ich habe den Wechsel auf den Red Internet & Phone 50 Cable zum 25.04.2021 (Ablauf der 12 Monate) im System vorgemerkt. Die Bestätigung wird zum Umstellungstermin verschickt. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

 

Viele Grüße

Lars

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo sanavia,

 

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?

 

Viele Grüße

Lars

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sanavia
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Lars

 

Ich bin aus Bayern. Mein Vertrag lautet (Vertragsnummer: ***)

 

Vielen Dank

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi sanavia,

 

dann schauen wir da mal nach. Smiley (fröhlich)

 

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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sanavia
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Stephan

 

PN

 

 

Grit
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo sanavia,

 

leider fehlt uns noch eine ganz wichtige Information. Schau doch mal in Deine Auftragsbestätigung, dort sind die Tarife und Konditionen aufgelistet, in die Du wechseln kannst. Lass mich bitte wissen, für welchen Du Dich entscheidest, damit ich das buchen kann.


Viele Grüße

Grit

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sanavia
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Grit,

ich bin mir nicht sicher, was sonst noch benötigt wird. Ich habe meine privaten Informationen an Stephan gesendet. Derzeit habe ich Red Internet & Phone 200 Cable und würde gerne auf Red Internet & Phone 50 Cable downgraden.

Vielen Dank

 

 

 

Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi sanavia,

 

ich habe den Wechsel auf den Red Internet & Phone 50 Cable zum 25.04.2021 (Ablauf der 12 Monate) im System vorgemerkt. Die Bestätigung wird zum Umstellungstermin verschickt. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

 

Viele Grüße

Lars

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