GIGA TV mit Wechselgarantie nach 12 Monaten

[Stargate573]

Es geht um GIGA TV inklusive HD Premium mit Wechselgarantie.

Ich möchte gerne die Wechselgarantie in Anspruch nehmen damit ich nach 12 Monaten in den vertraglich kostenlosen Tarif Vodafone TV wechseln kann. Gleichzeitg möchte ich dann diesen neuen Tarif,  auf eine Sky Smartkarte freischalten lassen

In Mein Vodafone, wird mir diese Funktion aber nicht angezeigt (Vertragsbeginn war am 17.11.2017)

Wie ist hier die genaue Vorgehensweise? Wie können wir am besten den Wechsel durchzuführen?

(Telefon, Kontaktformular oder hier im Forum) 

Danke und Grüße

Sascha

[DreiViertelFlo]

Vodafone TV ist nicht kostenlos. Das kostet 9.90euri im Monat.

Den Wechsel in der wechselgarantie musst du per kontaktformular oder Hotline machen lassen

[Grit · Accepted solution]

Hallo Sascha,

da hast Du Deine Auftragsbestätigung wohl missverstanden, schau da bitte noch mal genau rein. Wie Vanguardboy schon geschrieben hat, ist der Tarif VodafoneTV nicht kostenlos. Er kostet 9,99 Euro im Monat und Du bekommst dazu einen HD Video-Recorder mit Smartcard. Dieser Tarif wird nicht auf Sky-Geräten freigeschaltet.

Viele Grüße

Grit