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Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

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GIGA TV Prämie Samsung the frame Code kommt nicht an

Elfe83
Daten-Fan

Anfang Januar GIGA TV Premium mit dem Samsung the frame gebucht. Es hieß, das der Code Vier Wochen nach erster Abbuchung der Rechnung übermittelt wird. Es sind aber jetzt schon über 5 Wochen!  Wie lange muss man denn noch warten? 

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3 Antworten 3
Stephan
Moderator

Hi Elfe83,

 

willkommen bei uns in der Community.

 

Hast du nur einen Vertrag über GigaTV abgeschlossen oder auch einen Kabel-Internetvertrag dazu? Den Fernseher gibt es nur, wenn man beides bestellt hat.

 

Gruß

Stephan

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Elfe83
Daten-Fan

Wir haben Horizon TV Cable VF Premium
Red Internet & Phone 1000 Cable abgeschlossen, wir haben auch die Bestätigung bekommen das der Code für das Tv Gerät innerhalb von vier Wochen nach erster Abbuchung zugestellt werden soll. 

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi Elfe83

Solltest Du weiterhin keinen Code erhalten haben kannst Du mit gern eine PN senden:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist Smiley (fröhlich)

Beste Grüße
Ida



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