Fritzbox 6591 für Bestandskunden

[JonSchnee]

Hallo,

wieso kann ich die neu Fritzbox zu meinem Gigabit Vertrag nicht dazu buchen?

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Weil es momentan nicht möglich ist wegen einem technischen Grund.

[JonSchnee]

Schon seit Tagen aber. Für Neukunden geht's sofort und für uns nicht aus einem technischen Grund? Da hat Vodafone wieder mal mächtig Versagt. Erst geht unser Internet nicht aktuell und dann das. Naja Mal hoffen das es so schnell wie möglich gelöst wird denn ich brauche die Box.

[InaKe]

Ich finde es UNFASSBAR, das Vodafone das so kommuniziert ... Bestandskunden bekommen bis auf Weiteres keine 6591 aber Neukunden schon. Genauso eine Mail habe ich bekommen. Das sollte ich mal zu meinen Kunden sagen ... ohne Worte ... um Bestandskunden muß man sich ja nicht bemühen ... mich interessiert, was der Verbraucherschutz und sonstigee Medien dazu sagen ... BESTANDSKUNDENSERVICE wird bei Vodafone anscheinend ganz klein geschrieben ... Wahnsinn ...

[MasterScorpion]

Wird den Verbraucherschutz wenig interesieren da kein Schaden entstanden ist.

Gelöst -> geschlossen.