So, gestern hatte ich mal angerufen und dem Herren am anderen Ende die Situation erklärt. Leider war es schon spät (nach 21 Uhr) und er sagte mir, ich solle es heute nochmal vor 20 Uhr probieren, da die Leute bei der Kündigungsvermeidung da mehr Möglichkeiten hätten.
Habe dann heute nochmal angerufen.
Da wurde mir gesagt, dass der CableMax 500 nicht zur Verfügung steht, sondern eben nur der 1000er, wie es ja hier auch schon vermutet wurde.
Auf die Frage hin, wie es mit eigenen Fritzbox ausschaut, meinte der Herr, ich solle mich einfach nach Schaltung des Tarifs bei der technischen Hotline melden und die MAC-Adresse meiner Fritzbox durchegeben, sodass diese freigeschaltet wird. Auf die von mir erwähnte Mehrbelastung des Segments wegen DOCSIS 3.0 wurde nicht weiter eingegangen. Der Standard WLAN-Router sei bei dem Tarif auch dabei, nicht, dass ich 2 Tage ohne WLAN da stehe bis die Fritzbox wieder freigeschaltet ist. Den Wechsel sollte ich ganz normal online durchführen können.
Als ich im Nachhinein im Produktinformationsblatt zum CableMax 1000 nachschaute, konnte ich allerdings davon, dass ein WLAN-Router mit dabei sein, nichts entdecken. Dort wird 42,98€ als Preis mit WLAN-Router genannt, also 2,99€ extra.
Was kann/soll ich nun glauben/machen?
Dass man den 500er online nicht anbietet wenn der 1000er verfügbar ist, kann ich ja irgendwie nachvollziehen. Aber es handelt sich ja eigentlich nur um eine "künstliche Nichtverfügbarkeit". Und warum man dann den 500er in dieser Situation nicht telefonisch anbietet, wenn ich mit der Nutzung eines DOCSIS 3.0 Geräts im Gbit Tarif doch vor allem andere Nutzer im Segment negativ beeinflusse, verstehe ich nicht.
Es geht mir weniger um die Mehrgeschwindigkeit - 400 oder 500 Mbit reichen hier aus - sondern mehr um den günstigeren Montaspreis.
